御銀 ～通販サイト～をご覧頂きましてありがとうございます。

気持ち良くお買い物頂くために、
ご注文前に以下の内容を一読頂きまして、
ご購入ページへ進んで下さいますよう
お願い致します。

◆ご注文時のメールについて◆

商品のご注文時にBASE（noreply@thebase.in）
から自動送信メールが送られます。
また、発送完了時には必ず
御銀 （ oginbase@gmail.com ）から
確認用のメールをお送りいたします。

ご使用のキャリアメールや設定によっては
受信できない可能性がございます。
迷惑メール等の設定にご注意ください。

 万が一ご注文頂いてからBASEからのメールが
届かない場合は、 お手数ですが
 oginbase@gmail.com か、お問い合わせから
ご連絡くださいますようお願いいたします。

電話は状況により出られない事がありますので
上記の連絡方法ですとスムーズです。

◆お支払方法について◆

 ＜クレジットカード決済＞
 お支払の確認ができ次第、
商品のご用意、発送となります。

＜銀行振込＞
 ご注文時のBASEからのメールに記載されて
います振込先（三井住友銀行）にお振込みを
お願いいたします。
手数料はお客様負担となります。

 ご入金の確認ができ次第、
商品のご用意発送となります。

 5日以内にご入金がない場合、
自動キャンセルとなります。

＜コンビニ決済またはPay-easy＞
 ご注文時のBASEからのメールに記載されて
います受付番号や確認番号をお持ちの上、
コンビニでのお支払手続きをお願いします。

手数料はお客様負担となります。

 ご入金の確認ができ次第、商品発送となります。
 5日以内にご入金がない場合、
自動キャンセルとなります。

★お振込、ご入金の期日2日前までにご入金の
確認が取れなった場合、
御銀 より確認のメールを送らせていただく
場合がございます。

◆キャンセルについて◆
ご注文内容の間違いやキャンセルを
ご希望の方は、お問い合わせください。

（クレジットカード決済の場合）
御銀より発送完了メールが届く前でしたら
キャンセル可能です。
メールが届いてからのキャンセルは、
商品の出荷済みとなりますので承れません。

（銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyの場合）
 ご入金いただいた時点で確定となりますので、
お振込み以降はキャンセル不可となります。

キャンセルご希望の方は上記の振込期限を
過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
そのままご入金せずに放置いただいて
構いませんが、ご一報いただけますと
幸いです。

◆発送タイミングについて◆
お支払い完了を確認後、
5～7日以内を目安に発送いたします。
注文状況や仕事で不在の時は遅れる
場合がございます。
ご理解のほど、よろしくお願いします。

◆送料・お届け方法について◆
 ご注文いただきました商品は丁寧に
梱包してクール便でお送りいたします。

クロネコヤマトの宅急便による配送となります。
 ※日本国内のみの配送となります。

高額購入割引特典
 1度のご注文で合計金額が
10,000円（税込）以上の場合は
お届け先1件につき送料無料と
させていただきます。

離島他の扱い
 離島・一部地域は追加送料が
かかる場合があります

クール便配送料金
北海道 2420
東北 1430
関東 1320
信越 1320
北陸 1320
東海 1320
近畿 1210
中国 1210
四国 1210
九州 1210
沖縄 2620

◆複数商品ご購入について◆
2つ以上お買い求めいただいた場合
送料は1つ分のみとなりますので
お得にお買い求めいただけます。

【お届け日の目安】
ご注文頂いてからスープを時間をかけて
作り丁寧に仕上げるので、
お届けに8営業日ほどお時間を
いただいております

クレジットカードの場合はご注文後、
コンビニ決済、銀行振込、PAYPALの場合は
着金確認後、5～7営業日を目安に発送いたします。

【配送時間帯のご指定について】
指定日・時間帯配送をご希望の方は、
注文時、ご指定ください。

●配送時間帯
 午前中｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時

 ●時間帯指定は一部お取扱いできない地域があります。

 ●最短で配送をご希望の方は、配送日指定なしでご注文ください。

大量注文や気になる点など、
 お気軽に oginbase@gmail.comまでメール、
もしくはお問い合わせよりご相談ください。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。
 それではごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい。


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